Pedidos de reembolso são aceitos automaticamente dentro do prazo de 7 dias a partir da primeira compra, após esse período, cada caso é analisado individualmente.

Não se preocupe, você não perderá acesso ao grupo. Entre em contato com o suporte da ChatPay que os atendentes vão conseguir trocar o número para você.

Sim, você pode comprar com o cartão de outra pessoa. Seus dados pessoais não são vinculados aos dados do titular do cartão.

Assim que seu pagamento for confirmado, sempre que precisar acessar os grupos que comprou, entre em Meus Grupos, no canto superior direito da página da ChatPay e lá você irá encontrar o botão para acessar o grupo.

As cobranças são feitas no dia da aprovação do primeiro pagamento da sua assinatura. Por exemplo, em uma assinatura mensal, se o primeiro pagamento foi aprovado em 01/01/2020, a próxima mensalidade será dia 01/02/2020.